किस स्थिति में संदेश का स्वर बदलना आवश्यक है?
In which situation is it necessary to change the tone of a message?
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Correct Answer
A. जब कठोर भाषा से प्राप्तकर्ता आहत हो सकता हो / When harsh language may hurt the receiver
Concept
Tone affects the feeling of a message.
Why this answer is correct
A harsh tone can make even a correct message negative.
Exam Tip
A respectful tone should be chosen. चरण 1: स्वर संदेश के भाव को प्रभावित करता है। चरण 2: कठोर स्वर सही संदेश को भी नकारात्मक बना सकता है। चरण 3: इसलिए सम्मानजनक स्वर का चुनाव जरूरी है।
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