दृढ़ संचार में मना कैसे करना चाहिए?
How should refusal be expressed in assertive communication?
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Correct Answer
A. स्पष्ट और सम्मानपूर्वक कारण बताकर / Clearly and respectfully with reason
Concept
Assertive communication expresses one's point clearly.
Why this answer is correct
Giving a reason respectfully protects relationships.
Exam Tip
Shouting is aggressive communication. चरण 1: दृढ़ संचार में अपनी बात साफ रखी जाती है। चरण 2: सम्मानपूर्वक कारण बताने से संबंध सुरक्षित रहते हैं। चरण 3: चिल्लाना आक्रामक संचार है।
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