Class 12 Home Science Work, Livelihood and Career Essential soft skills at workplace Easy Level 41

कठिन ग्राहक से भी शांत भाषा में बात करना किस कौशल को दिखाता है?

Speaking calmly even with a difficult customer shows which skill?

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Correct Answer

B. धैर्यPatience

Step 1

Concept

Patience helps handle situations in customer service. Exam tip: consider calm language as a sign of patience.

Step 2

Why this answer is correct

The correct answer is B. धैर्य / Patience. Patience helps handle situations in customer service. Exam tip: consider calm language as a sign of patience.

Step 3

Exam Tip

धैर्य से ग्राहक सेवा में स्थिति संभलती है। परीक्षा में शांत भाषा को धैर्य का संकेत मानें।

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कठिन ग्राहक से भी शांत भाषा में बात करना किस कौशल को दिखाता है? / Speaking calmly even with a difficult customer shows which skill?

Correct Answer: B. धैर्य / Patience. Explanation: धैर्य से ग्राहक सेवा में स्थिति संभलती है। परीक्षा में शांत भाषा को धैर्य का संकेत मानें। / Patience helps handle situations in customer service. Exam tip: consider calm language as a sign of patience.

Which concept should I revise for this Home Science MCQ?

Patience helps handle situations in customer service. Exam tip: consider calm language as a sign of patience.

What exam hint can help solve this Home Science question?

धैर्य से ग्राहक सेवा में स्थिति संभलती है। परीक्षा में शांत भाषा को धैर्य का संकेत मानें।