Class 12 Home Science Work, Livelihood and Career Life skills for livelihood Expert Level 39

यदि किसी उद्यम में ग्राहक भरोसा घट रहा है पर उत्पाद वैसा ही है तो कौन सा छिपा कारण जांचना चाहिए?

If customer trust is decreasing in an enterprise while the product is the same what hidden cause should be checked?

Author: Muft Shiksha Editorial Team Published:
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A. सेवा अनुभव संचार और वादा पालनService experience communication and promise keeping

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भरोसा केवल उत्पाद से नहीं सेवा और वादा पालन से भी बनता है। परीक्षा में trust को holistic service से जोड़ें। / Trust is built not only by product but also service and promise keeping. In exams connect trust with holistic service.

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यदि किसी उद्यम में ग्राहक भरोसा घट रहा है पर उत्पाद वैसा ही है तो कौन सा छिपा कारण जांचना चाहिए? / If customer trust is decreasing in an enterprise while the product is the same what hidden cause should be checked?

Correct Answer: A. सेवा अनुभव संचार और वादा पालन / Service experience communication and promise keeping. Explanation: भरोसा केवल उत्पाद से नहीं सेवा और वादा पालन से भी बनता है। परीक्षा में trust को holistic service से जोड़ें। / Trust is built not only by product but also service and promise keeping. In exams connect trust with holistic service.