यदि ग्राहक गलत जानकारी लेकर आया है तो कर्मचारी का सर्वश्रेष्ठ व्यवहार क्या होगा?
If a customer comes with wrong information, what is the best employee behaviour?
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B. धैर्य से सही जानकारी देकर विकल्प समझानाPatiently give correct information and explain options
Concept
Patient correction protects both customer relationship and truth. In exams, choose respectful correction in service.
Why this answer is correct
The correct answer is B. धैर्य से सही जानकारी देकर विकल्प समझाना / Patiently give correct information and explain options. Patient correction protects both customer relationship and truth. In exams, choose respectful correction in service.
Exam Tip
धैर्यपूर्ण सुधार ग्राहक संबंध और सत्य दोनों बचाता है। परीक्षा में सेवा में सम्मानजनक सुधार चुनें।
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