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Muft Shiksha™ एक 100% Free Education Portal है 🇮🇳, जिसका उद्देश्य Class 9–12 के हर विद्यार्थी तक High-Quality Education को पूरी तरह मुफ्त पहुँचाना है। 🇮🇳 हम मानते हैं कि अच्छी शिक्षा किसी student की आर्थिक स्थिति पर निर्भर नहीं होनी चाहिए। 🇮🇳 हर विद्यार्थी को वही Quality Study Material, MCQs, Quizzes, Exam Preparation, Concept-Based Learning और Bilingual Support मिलना चाहिए, जो आमतौर पर महंगी Coaching या Premium Platforms में मिलता है। Muft Shiksha™ 🇮🇳 इसी सोच के साथ बनाया गया है • Muft Shiksha™ एक 100% Free Education Portal है 🇮🇳, जिसका उद्देश्य Class 9–12 के हर विद्यार्थी तक High-Quality Education को पूरी तरह मुफ्त पहुँचाना है। 🇮🇳 हम मानते हैं कि अच्छी शिक्षा किसी student की आर्थिक स्थिति पर निर्भर नहीं होनी चाहिए। 🇮🇳 हर विद्यार्थी को वही Quality Study Material, MCQs, Quizzes, Exam Preparation, Concept-Based Learning और Bilingual Support मिलना चाहिए, जो आमतौर पर महंगी Coaching या Premium Platforms में मिलता है। Muft Shiksha™ 🇮🇳 इसी सोच के साथ बनाया गया है • Muft Shiksha™ एक 100% Free Education Portal है 🇮🇳, जिसका उद्देश्य Class 9–12 के हर विद्यार्थी तक High-Quality Education को पूरी तरह मुफ्त पहुँचाना है। 🇮🇳 हम मानते हैं कि अच्छी शिक्षा किसी student की आर्थिक स्थिति पर निर्भर नहीं होनी चाहिए। 🇮🇳 हर विद्यार्थी को वही Quality Study Material, MCQs, Quizzes, Exam Preparation, Concept-Based Learning और Bilingual Support मिलना चाहिए, जो आमतौर पर महंगी Coaching या Premium Platforms में मिलता है। Muft Shiksha™ 🇮🇳 इसी सोच के साथ बनाया गया है
Subjects
Class 12 Home Science Work, Livelihood and Career Traditional occupations in India - Indian cuisine Expert Level 15

भारतीय भोजन उद्यम में सेवा गुणवत्ता मापने का सबसे संतुलित संकेतक कौन-सा है?

Which is the most balanced indicator for measuring service quality in an Indian food enterprise?

Author: Muft Shiksha Editorial Team Published: Updated:
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Correct Answer

A. स्वाद, समयबद्ध सेवा, स्वच्छता, पैकिंग, शिकायत समाधान और पुनः खरीदTaste, timely service, hygiene, packaging, complaint resolution and repeat purchase

Explanation

Simple Explanation

सेवा गुणवत्ता ग्राहक के पूरे अनुभव से मापी जाती है। विकल्प A में भोजन का स्वाद, सेवा की समयबद्धता, स्वच्छता, पैकिंग, शिकायतों का समाधान और ग्राहक का दोबारा खरीदना—सभी प्रमुख पक्ष शामिल हैं। केवल दुकान की रोशनी या सोशल मीडिया लाइक ग्राहक-संतोष का पूरा माप नहीं देते। परीक्षा टिप: ऐसे प्रश्नों में उस विकल्प को चुनें जो उत्पाद, सेवा और ग्राहक-प्रतिक्रिया—तीनों को शामिल करे। / Service quality is measured through the customer’s overall experience. Option A includes key aspects: food taste, timely service, hygiene, packaging, complaint handling and repeat purchase. Shop lighting or social-media likes alone cannot measure complete customer satisfaction. Exam tip: choose the option that covers the product, service process and customer feedback together.

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Correct Answer: A. स्वाद, समयबद्ध सेवा, स्वच्छता, पैकिंग, शिकायत समाधान और पुनः खरीद / Taste, timely service, hygiene, packaging, complaint resolution and repeat purchase. Explanation: सेवा गुणवत्ता ग्राहक के पूरे अनुभव से मापी जाती है। विकल्प A में भोजन का स्वाद, सेवा की समयबद्धता, स्वच्छता, पैकिंग, शिकायतों का समाधान और ग्राहक का दोबारा खरीदना—सभी प्रमुख पक्ष शामिल हैं। केवल दुकान की रोशनी या सोशल मीडिया लाइक ग्राहक-संतोष का पूरा माप नहीं देते। परीक्षा टिप: ऐसे प्रश्नों में उस विकल्प को चुनें जो उत्पाद, सेवा और ग्राहक-प्रतिक्रिया—तीनों को शामिल करे। / Service quality is measured through the customer’s overall experience. Option A includes key aspects: food taste, timely service, hygiene, packaging, complaint handling and repeat purchase. Shop lighting or social-media likes alone cannot measure complete customer satisfaction. Exam tip: choose the option that covers the product, service process and customer feedback together.