किस स्थिति में सहानुभूति और सेवा कौशल दोनों की जरूरत होती है?
In which situation are both empathy and service skill needed?
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Correct Answer
A. लाभार्थी की समस्या सुनकर सम्मान से सहायता देनाListening to a beneficiary's problem and helping respectfully
Concept
Service needs listening understanding and respect. In exams connect empathy with service quality.
Why this answer is correct
The correct answer is A. लाभार्थी की समस्या सुनकर सम्मान से सहायता देना / Listening to a beneficiary's problem and helping respectfully. Service needs listening understanding and respect. In exams connect empathy with service quality.
Exam Tip
सेवा में सुनना समझना और सम्मान जरूरी हैं। परीक्षा में empathy को service quality से जोड़ें।
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