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Muft Shiksha™ एक 100% Free Education Portal है 🇮🇳, जिसका उद्देश्य Class 9–12 के हर विद्यार्थी तक High-Quality Education को पूरी तरह मुफ्त पहुँचाना है। 🇮🇳 हम मानते हैं कि अच्छी शिक्षा किसी student की आर्थिक स्थिति पर निर्भर नहीं होनी चाहिए। 🇮🇳 हर विद्यार्थी को वही Quality Study Material, MCQs, Quizzes, Exam Preparation, Concept-Based Learning और Bilingual Support मिलना चाहिए, जो आमतौर पर महंगी Coaching या Premium Platforms में मिलता है। Muft Shiksha™ 🇮🇳 इसी सोच के साथ बनाया गया है • Muft Shiksha™ एक 100% Free Education Portal है 🇮🇳, जिसका उद्देश्य Class 9–12 के हर विद्यार्थी तक High-Quality Education को पूरी तरह मुफ्त पहुँचाना है। 🇮🇳 हम मानते हैं कि अच्छी शिक्षा किसी student की आर्थिक स्थिति पर निर्भर नहीं होनी चाहिए। 🇮🇳 हर विद्यार्थी को वही Quality Study Material, MCQs, Quizzes, Exam Preparation, Concept-Based Learning और Bilingual Support मिलना चाहिए, जो आमतौर पर महंगी Coaching या Premium Platforms में मिलता है। Muft Shiksha™ 🇮🇳 इसी सोच के साथ बनाया गया है • Muft Shiksha™ एक 100% Free Education Portal है 🇮🇳, जिसका उद्देश्य Class 9–12 के हर विद्यार्थी तक High-Quality Education को पूरी तरह मुफ्त पहुँचाना है। 🇮🇳 हम मानते हैं कि अच्छी शिक्षा किसी student की आर्थिक स्थिति पर निर्भर नहीं होनी चाहिए। 🇮🇳 हर विद्यार्थी को वही Quality Study Material, MCQs, Quizzes, Exam Preparation, Concept-Based Learning और Bilingual Support मिलना चाहिए, जो आमतौर पर महंगी Coaching या Premium Platforms में मिलता है। Muft Shiksha™ 🇮🇳 इसी सोच के साथ बनाया गया है
Subjects
Class 12 Business Studies Business Environment Technological environment Expert Level 69

किस विकल्प में तकनीकी वातावरण से जुड़ा ग्राहक भरोसा घट सकता है?

Which option can reduce customer trust related to the technological environment?

Author: Muft Shiksha Editorial Team Published: Updated:
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Correct Answer

A. भुगतान ऐप में बार-बार सुरक्षा संबंधी त्रुटियाँ आनाRepeated security-related errors in a payment app

Explanation

Simple Explanation

भुगतान ऐप में बार-बार सुरक्षा संबंधी त्रुटियाँ आने पर ग्राहक को धोखाधड़ी, डेटा चोरी या भुगतान विफल होने का डर हो सकता है। इसलिए तकनीक और डिजिटल सेवा के प्रति उसका भरोसा घटता है। इसके विपरीत, तुरंत रसीद, स्पष्ट ऑर्डर-ट्रैकिंग और डेटा सुरक्षा पारदर्शिता व विश्वसनीयता बढ़ाते हैं। परीक्षा टिप: तकनीकी वातावरण के प्रश्नों में साइबर सुरक्षा, डेटा गोपनीयता और सेवा की विश्वसनीयता को ग्राहक भरोसे से जोड़ें। / Repeated security-related errors in a payment app can make customers fear fraud, data theft, or failed payments. This reduces their trust in the technology and the digital service. In contrast, instant receipts, clear order tracking, and secure data storage improve transparency and reliability. Exam tip: In questions on the technological environment, link cybersecurity, data privacy, and service reliability with customer trust.

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10 MCQs
  1. एक कार्यक्रम में गतिविधियों को आउटसोर्स किया गया पर संगठन ने अंतिम उत्तरदायित्व भी एजेंसी पर छोड़ दिया। सही प्रबंधकीय समझ क्या होगी?
  2. किस कथन में कार्यक्रम को योजना और नियंत्रण दोनों से सही जोड़ा गया है?
  3. एक कार्यक्रम में अपेक्षित लाभ लंबी अवधि में मिलेंगे पर समीक्षा केवल पहले सप्ताह की बिक्री से की गई। कमी क्या है?
  4. यदि कार्यक्रम में एक ही व्यक्ति को योजना स्वीकृति क्रियान्वयन और समीक्षा सब सौंप दिया गया तो कौन सा नियंत्रण जोखिम बनेगा?
  5. किस स्थिति में कार्यक्रम का समापन मानना जल्दबाजी होगी?
  6. एक कार्यक्रम में ग्राहक डेटा संग्रह की गतिविधि है लेकिन गोपनीयता नियम नहीं जोड़े गए। मुख्य जोखिम क्या है?
  7. यदि कार्यक्रम में बजट तो यथार्थ है पर कुशल कर्मचारियों की कमी है तो किस संसाधन योजना की कमी है?
  8. किस उदाहरण में कार्यक्रम में समय बफर की जरूरत सबसे अधिक है?
  9. एक कार्यक्रम में सभी विभाग अपनी सफलता अलग अलग घोषित कर रहे हैं पर ग्राहक को एकीकृत लाभ नहीं मिल रहा। मुख्य कमी क्या है?
  10. यदि कार्यक्रम में कार्यों का क्रम ठीक है लेकिन अधिकृत स्वीकृतियां समय पर नहीं मिल रहीं तो कौन सा नियंत्रण बिंदु कमजोर है?

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किस विकल्प में तकनीकी वातावरण से जुड़ा ग्राहक भरोसा घट सकता है? / Which option can reduce customer trust related to the technological environment?

Correct Answer: A. भुगतान ऐप में बार-बार सुरक्षा संबंधी त्रुटियाँ आना / Repeated security-related errors in a payment app. Explanation: भुगतान ऐप में बार-बार सुरक्षा संबंधी त्रुटियाँ आने पर ग्राहक को धोखाधड़ी, डेटा चोरी या भुगतान विफल होने का डर हो सकता है। इसलिए तकनीक और डिजिटल सेवा के प्रति उसका भरोसा घटता है। इसके विपरीत, तुरंत रसीद, स्पष्ट ऑर्डर-ट्रैकिंग और डेटा सुरक्षा पारदर्शिता व विश्वसनीयता बढ़ाते हैं। परीक्षा टिप: तकनीकी वातावरण के प्रश्नों में साइबर सुरक्षा, डेटा गोपनीयता और सेवा की विश्वसनीयता को ग्राहक भरोसे से जोड़ें। / Repeated security-related errors in a payment app can make customers fear fraud, data theft, or failed payments. This reduces their trust in the technology and the digital service. In contrast, instant receipts, clear order tracking, and secure data storage improve transparency and reliability. Exam tip: In questions on the technological environment, link cybersecurity, data privacy, and service reliability with customer trust.