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Muft Shiksha™ एक 100% Free Education Portal है 🇮🇳, जिसका उद्देश्य Class 9–12 के हर विद्यार्थी तक High-Quality Education को पूरी तरह मुफ्त पहुँचाना है। 🇮🇳 हम मानते हैं कि अच्छी शिक्षा किसी student की आर्थिक स्थिति पर निर्भर नहीं होनी चाहिए। 🇮🇳 हर विद्यार्थी को वही Quality Study Material, MCQs, Quizzes, Exam Preparation, Concept-Based Learning और Bilingual Support मिलना चाहिए, जो आमतौर पर महंगी Coaching या Premium Platforms में मिलता है। Muft Shiksha™ 🇮🇳 इसी सोच के साथ बनाया गया है • Muft Shiksha™ एक 100% Free Education Portal है 🇮🇳, जिसका उद्देश्य Class 9–12 के हर विद्यार्थी तक High-Quality Education को पूरी तरह मुफ्त पहुँचाना है। 🇮🇳 हम मानते हैं कि अच्छी शिक्षा किसी student की आर्थिक स्थिति पर निर्भर नहीं होनी चाहिए। 🇮🇳 हर विद्यार्थी को वही Quality Study Material, MCQs, Quizzes, Exam Preparation, Concept-Based Learning और Bilingual Support मिलना चाहिए, जो आमतौर पर महंगी Coaching या Premium Platforms में मिलता है। Muft Shiksha™ 🇮🇳 इसी सोच के साथ बनाया गया है • Muft Shiksha™ एक 100% Free Education Portal है 🇮🇳, जिसका उद्देश्य Class 9–12 के हर विद्यार्थी तक High-Quality Education को पूरी तरह मुफ्त पहुँचाना है। 🇮🇳 हम मानते हैं कि अच्छी शिक्षा किसी student की आर्थिक स्थिति पर निर्भर नहीं होनी चाहिए। 🇮🇳 हर विद्यार्थी को वही Quality Study Material, MCQs, Quizzes, Exam Preparation, Concept-Based Learning और Bilingual Support मिलना चाहिए, जो आमतौर पर महंगी Coaching या Premium Platforms में मिलता है। Muft Shiksha™ 🇮🇳 इसी सोच के साथ बनाया गया है
Subjects
Class 12 Business Studies Business Environment Technological environment Easy Level 69

ऑनलाइन शिकायत प्रणाली से व्यवसाय को क्या लाभ हो सकता है?

What benefit can a business get from an online complaint system?

Author: Muft Shiksha Editorial Team Published: Updated:
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Correct Answer

B. शिकायतों को शीघ्र दर्ज करना और उनका समाधान करनाRecording complaints promptly and resolving them

Explanation

Simple Explanation

ऑनलाइन शिकायत प्रणाली ग्राहकों की शिकायतों को तुरंत दर्ज करने, संबंधित विभाग तक भेजने और उनकी स्थिति पर नज़र रखने में मदद करती है। इससे शिकायतों का समाधान तेज़ होता है तथा ग्राहक संतुष्टि और विश्वास बढ़ सकता है। ब्याज दरें निर्धारित करना सामान्यतः बैंक, बाजार और मौद्रिक नीति से जुड़ा कार्य है, शिकायत प्रणाली से नहीं। परीक्षा टिप: तकनीकी पर्यावरण में ऐसी प्रणालियों के लाभों को दक्षता, त्वरित सेवा और बेहतर ग्राहक संबंधों से जोड़ें। / An online complaint system helps a business record complaints promptly, send them to the appropriate department, and track their status. This can speed up resolution and improve customer satisfaction and trust. Determining interest rates is generally related to banks, markets, and monetary policy, not to a complaint system. Exam tip: In questions on the technological environment, link such systems with efficiency, quicker service, and improved customer relations.

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  1. एक कार्यक्रम में गतिविधियों को आउटसोर्स किया गया पर संगठन ने अंतिम उत्तरदायित्व भी एजेंसी पर छोड़ दिया। सही प्रबंधकीय समझ क्या होगी?
  2. किस कथन में कार्यक्रम को योजना और नियंत्रण दोनों से सही जोड़ा गया है?
  3. एक कार्यक्रम में अपेक्षित लाभ लंबी अवधि में मिलेंगे पर समीक्षा केवल पहले सप्ताह की बिक्री से की गई। कमी क्या है?
  4. यदि कार्यक्रम में एक ही व्यक्ति को योजना स्वीकृति क्रियान्वयन और समीक्षा सब सौंप दिया गया तो कौन सा नियंत्रण जोखिम बनेगा?
  5. किस स्थिति में कार्यक्रम का समापन मानना जल्दबाजी होगी?
  6. एक कार्यक्रम में ग्राहक डेटा संग्रह की गतिविधि है लेकिन गोपनीयता नियम नहीं जोड़े गए। मुख्य जोखिम क्या है?
  7. यदि कार्यक्रम में बजट तो यथार्थ है पर कुशल कर्मचारियों की कमी है तो किस संसाधन योजना की कमी है?
  8. किस उदाहरण में कार्यक्रम में समय बफर की जरूरत सबसे अधिक है?
  9. एक कार्यक्रम में सभी विभाग अपनी सफलता अलग अलग घोषित कर रहे हैं पर ग्राहक को एकीकृत लाभ नहीं मिल रहा। मुख्य कमी क्या है?
  10. यदि कार्यक्रम में कार्यों का क्रम ठीक है लेकिन अधिकृत स्वीकृतियां समय पर नहीं मिल रहीं तो कौन सा नियंत्रण बिंदु कमजोर है?

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ऑनलाइन शिकायत प्रणाली से व्यवसाय को क्या लाभ हो सकता है? / What benefit can a business get from an online complaint system?

Correct Answer: B. शिकायतों को शीघ्र दर्ज करना और उनका समाधान करना / Recording complaints promptly and resolving them. Explanation: ऑनलाइन शिकायत प्रणाली ग्राहकों की शिकायतों को तुरंत दर्ज करने, संबंधित विभाग तक भेजने और उनकी स्थिति पर नज़र रखने में मदद करती है। इससे शिकायतों का समाधान तेज़ होता है तथा ग्राहक संतुष्टि और विश्वास बढ़ सकता है। ब्याज दरें निर्धारित करना सामान्यतः बैंक, बाजार और मौद्रिक नीति से जुड़ा कार्य है, शिकायत प्रणाली से नहीं। परीक्षा टिप: तकनीकी पर्यावरण में ऐसी प्रणालियों के लाभों को दक्षता, त्वरित सेवा और बेहतर ग्राहक संबंधों से जोड़ें। / An online complaint system helps a business record complaints promptly, send them to the appropriate department, and track their status. This can speed up resolution and improve customer satisfaction and trust. Determining interest rates is generally related to banks, markets, and monetary policy, not to a complaint system. Exam tip: In questions on the technological environment, link such systems with efficiency, quicker service, and improved customer relations.