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Muft Shiksha™ एक 100% Free Education Portal है 🇮🇳, जिसका उद्देश्य Class 9–12 के हर विद्यार्थी तक High-Quality Education को पूरी तरह मुफ्त पहुँचाना है। 🇮🇳 हम मानते हैं कि अच्छी शिक्षा किसी student की आर्थिक स्थिति पर निर्भर नहीं होनी चाहिए। 🇮🇳 हर विद्यार्थी को वही Quality Study Material, MCQs, Quizzes, Exam Preparation, Concept-Based Learning और Bilingual Support मिलना चाहिए, जो आमतौर पर महंगी Coaching या Premium Platforms में मिलता है। Muft Shiksha™ 🇮🇳 इसी सोच के साथ बनाया गया है • Muft Shiksha™ एक 100% Free Education Portal है 🇮🇳, जिसका उद्देश्य Class 9–12 के हर विद्यार्थी तक High-Quality Education को पूरी तरह मुफ्त पहुँचाना है। 🇮🇳 हम मानते हैं कि अच्छी शिक्षा किसी student की आर्थिक स्थिति पर निर्भर नहीं होनी चाहिए। 🇮🇳 हर विद्यार्थी को वही Quality Study Material, MCQs, Quizzes, Exam Preparation, Concept-Based Learning और Bilingual Support मिलना चाहिए, जो आमतौर पर महंगी Coaching या Premium Platforms में मिलता है। Muft Shiksha™ 🇮🇳 इसी सोच के साथ बनाया गया है • Muft Shiksha™ एक 100% Free Education Portal है 🇮🇳, जिसका उद्देश्य Class 9–12 के हर विद्यार्थी तक High-Quality Education को पूरी तरह मुफ्त पहुँचाना है। 🇮🇳 हम मानते हैं कि अच्छी शिक्षा किसी student की आर्थिक स्थिति पर निर्भर नहीं होनी चाहिए। 🇮🇳 हर विद्यार्थी को वही Quality Study Material, MCQs, Quizzes, Exam Preparation, Concept-Based Learning और Bilingual Support मिलना चाहिए, जो आमतौर पर महंगी Coaching या Premium Platforms में मिलता है। Muft Shiksha™ 🇮🇳 इसी सोच के साथ बनाया गया है
Subjects
Class 12 Business Studies Nature and Significance of Management Management as a Profession Medium Level 16

यदि प्रबंधक ने गोपनीय ग्राहक जानकारी का दुरुपयोग किया तो कौन सा पेशेवर सिद्धांत टूटा?

If a manager misuses confidential customer information which professional principle is broken?

Author: Muft Shiksha Editorial Team Published: Updated:
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Correct Answer

A. नैतिकता और गोपनीयताEthics and confidentiality

Explanation

Simple Explanation

सही उत्तर नैतिकता और गोपनीयता है। पेशेवर व्यक्ति को ग्राहक की निजी जानकारी सुरक्षित रखनी चाहिए और उसका उपयोग केवल अधिकृत कार्य के लिए करना चाहिए। ऐसी जानकारी का दुरुपयोग विश्वास तथा पेशेवर आचरण दोनों का उल्लंघन है। विशेष ज्ञान, प्रशिक्षण और औपचारिक शिक्षा पेशेवर योग्यता से जुड़े हैं, पर वे गोपनीय जानकारी के दुरुपयोग का प्रत्यक्ष सिद्धांत नहीं हैं। परीक्षा टिप: ग्राहक-डेटा, निजी सूचना या विश्वास के संदर्भ में गोपनीयता और नैतिक आचरण चुनें। / The correct answer is ethics and confidentiality. A professional must protect a customer’s private information and use it only for authorised purposes. Misusing such information violates both trust and professional conduct. Special knowledge, training, and formal education relate to professional competence, but they do not directly address misuse of confidential information. Exam tip: When a question mentions customer data, private information, or trust, look for confidentiality and ethical conduct.

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10 MCQs
  1. एक कार्यक्रम में गतिविधियों को आउटसोर्स किया गया पर संगठन ने अंतिम उत्तरदायित्व भी एजेंसी पर छोड़ दिया। सही प्रबंधकीय समझ क्या होगी?
  2. किस कथन में कार्यक्रम को योजना और नियंत्रण दोनों से सही जोड़ा गया है?
  3. एक कार्यक्रम में अपेक्षित लाभ लंबी अवधि में मिलेंगे पर समीक्षा केवल पहले सप्ताह की बिक्री से की गई। कमी क्या है?
  4. यदि कार्यक्रम में एक ही व्यक्ति को योजना स्वीकृति क्रियान्वयन और समीक्षा सब सौंप दिया गया तो कौन सा नियंत्रण जोखिम बनेगा?
  5. किस स्थिति में कार्यक्रम का समापन मानना जल्दबाजी होगी?
  6. एक कार्यक्रम में ग्राहक डेटा संग्रह की गतिविधि है लेकिन गोपनीयता नियम नहीं जोड़े गए। मुख्य जोखिम क्या है?
  7. यदि कार्यक्रम में बजट तो यथार्थ है पर कुशल कर्मचारियों की कमी है तो किस संसाधन योजना की कमी है?
  8. किस उदाहरण में कार्यक्रम में समय बफर की जरूरत सबसे अधिक है?
  9. एक कार्यक्रम में सभी विभाग अपनी सफलता अलग अलग घोषित कर रहे हैं पर ग्राहक को एकीकृत लाभ नहीं मिल रहा। मुख्य कमी क्या है?
  10. यदि कार्यक्रम में कार्यों का क्रम ठीक है लेकिन अधिकृत स्वीकृतियां समय पर नहीं मिल रहीं तो कौन सा नियंत्रण बिंदु कमजोर है?

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यदि प्रबंधक ने गोपनीय ग्राहक जानकारी का दुरुपयोग किया तो कौन सा पेशेवर सिद्धांत टूटा? / If a manager misuses confidential customer information which professional principle is broken?

Correct Answer: A. नैतिकता और गोपनीयता / Ethics and confidentiality. Explanation: सही उत्तर नैतिकता और गोपनीयता है। पेशेवर व्यक्ति को ग्राहक की निजी जानकारी सुरक्षित रखनी चाहिए और उसका उपयोग केवल अधिकृत कार्य के लिए करना चाहिए। ऐसी जानकारी का दुरुपयोग विश्वास तथा पेशेवर आचरण दोनों का उल्लंघन है। विशेष ज्ञान, प्रशिक्षण और औपचारिक शिक्षा पेशेवर योग्यता से जुड़े हैं, पर वे गोपनीय जानकारी के दुरुपयोग का प्रत्यक्ष सिद्धांत नहीं हैं। परीक्षा टिप: ग्राहक-डेटा, निजी सूचना या विश्वास के संदर्भ में गोपनीयता और नैतिक आचरण चुनें। / The correct answer is ethics and confidentiality. A professional must protect a customer’s private information and use it only for authorised purposes. Misusing such information violates both trust and professional conduct. Special knowledge, training, and formal education relate to professional competence, but they do not directly address misuse of confidential information. Exam tip: When a question mentions customer data, private information, or trust, look for confidentiality and ethical conduct.