यदि बैंक में ग्राहक की पहचान सत्यापित किए बिना खाता नहीं खुलेगा तो यह क्या दर्शाता है?

Correct Answer: C. नियम / Rule. Explanation: ग्राहक की पहचान सत्यापित किए बिना खाता न खोलने का निर्देश एक निश्चित और अनिवार्य कार्य-विधि बताता है। इसलिए यह नियम है। नीति सामान्य दिशा-निर्देश देती है, जबकि नियम स्पष्ट रूप से बताता है कि किसी स्थिति में क्या करना है या क्या नहीं करना है। परीक्षा टिप: ‘करना ही होगा’ या ‘नहीं किया जाएगा’ जैसे शब्द प्रायः नियम की पहचान होते हैं। / The instruction that an account must not be opened without verifying the customer’s identity prescribes a definite and compulsory course of action. Therefore, it is a rule. A policy provides broad guidance, whereas a rule clearly states what must or must not be done in a particular situation. Exam tip: words such as ‘must’ and ‘will not’ often indicate a rule.