किस विकल्प में ग्राहक सेवा में सही संचार दिखता है?

Correct Answer: C. समस्या सुनकर दोहराना और समाधान बताना / Listen to the problem repeat it and explain solution. Explanation: चरण 1: ग्राहक की समस्या पहले पूरी सुननी चाहिए। चरण 2: दोहराने से समझ की पुष्टि होती है। चरण 3: फिर स्पष्ट समाधान बताना अच्छी सेवा है। / Step 1: The customer's problem should first be heard fully. Step 2: Repeating confirms understanding. Step 3: Then explaining a clear solution is good service.

The customer's problem should first be heard fully.

Then explaining a clear solution is good service. चरण 1: ग्राहक की समस्या पहले पूरी सुननी चाहिए। चरण 2: दोहराने से समझ की पुष्टि होती है। चरण 3: फिर स्पष्ट समाधान बताना अच्छी सेवा है।