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Muft Shiksha™ एक 100% Free Education Portal है 🇮🇳, जिसका उद्देश्य Class 9–12 के हर विद्यार्थी तक High-Quality Education को पूरी तरह मुफ्त पहुँचाना है। 🇮🇳 हम मानते हैं कि अच्छी शिक्षा किसी student की आर्थिक स्थिति पर निर्भर नहीं होनी चाहिए। 🇮🇳 हर विद्यार्थी को वही Quality Study Material, MCQs, Quizzes, Exam Preparation, Concept-Based Learning और Bilingual Support मिलना चाहिए, जो आमतौर पर महंगी Coaching या Premium Platforms में मिलता है। Muft Shiksha™ 🇮🇳 इसी सोच के साथ बनाया गया है • Muft Shiksha™ एक 100% Free Education Portal है 🇮🇳, जिसका उद्देश्य Class 9–12 के हर विद्यार्थी तक High-Quality Education को पूरी तरह मुफ्त पहुँचाना है। 🇮🇳 हम मानते हैं कि अच्छी शिक्षा किसी student की आर्थिक स्थिति पर निर्भर नहीं होनी चाहिए। 🇮🇳 हर विद्यार्थी को वही Quality Study Material, MCQs, Quizzes, Exam Preparation, Concept-Based Learning और Bilingual Support मिलना चाहिए, जो आमतौर पर महंगी Coaching या Premium Platforms में मिलता है। Muft Shiksha™ 🇮🇳 इसी सोच के साथ बनाया गया है • Muft Shiksha™ एक 100% Free Education Portal है 🇮🇳, जिसका उद्देश्य Class 9–12 के हर विद्यार्थी तक High-Quality Education को पूरी तरह मुफ्त पहुँचाना है। 🇮🇳 हम मानते हैं कि अच्छी शिक्षा किसी student की आर्थिक स्थिति पर निर्भर नहीं होनी चाहिए। 🇮🇳 हर विद्यार्थी को वही Quality Study Material, MCQs, Quizzes, Exam Preparation, Concept-Based Learning और Bilingual Support मिलना चाहिए, जो आमतौर पर महंगी Coaching या Premium Platforms में मिलता है। Muft Shiksha™ 🇮🇳 इसी सोच के साथ बनाया गया है
Subjects
Class 11 Artificial Intelligence Employability Skills Entrepreneurial Skills Easy Level 2

छोटे व्यवसाय के लिए ग्राहक सेवा क्यों जरूरी है?

Why is customer service important for a small business?

Author: Muft Shiksha Editorial Team Published: Updated:
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Correct Answer

A. ग्राहक का विश्वास बढ़ाने के लिएTo build customer trust

Explanation

Simple Explanation

अच्छी ग्राहक सेवा ग्राहकों की समस्याओं और प्रश्नों का समय पर समाधान करती है। इससे ग्राहक व्यवसाय पर भरोसा करते हैं और भविष्य में फिर से खरीदारी करने की संभावना बढ़ती है। विकल्प B निकट का भ्रमक है, क्योंकि समस्याओं को अनदेखा करने से विश्वास घटता है, बढ़ता नहीं। परीक्षा टिप: ग्राहक संतुष्टि, विश्वास और दोबारा खरीदारी—ये अच्छे ग्राहक सेवा के प्रमुख परिणाम हैं। / Good customer service resolves customers’ questions and problems promptly. This builds trust in the business and increases the chance that customers will return. Option B is a close distractor because ignoring problems reduces trust rather than building it. Exam tip: Customer satisfaction, trust, and repeat purchases are key outcomes of good customer service.

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छोटे व्यवसाय के लिए ग्राहक सेवा क्यों जरूरी है? / Why is customer service important for a small business?

Correct Answer: A. ग्राहक का विश्वास बढ़ाने के लिए / To build customer trust. Explanation: अच्छी ग्राहक सेवा ग्राहकों की समस्याओं और प्रश्नों का समय पर समाधान करती है। इससे ग्राहक व्यवसाय पर भरोसा करते हैं और भविष्य में फिर से खरीदारी करने की संभावना बढ़ती है। विकल्प B निकट का भ्रमक है, क्योंकि समस्याओं को अनदेखा करने से विश्वास घटता है, बढ़ता नहीं। परीक्षा टिप: ग्राहक संतुष्टि, विश्वास और दोबारा खरीदारी—ये अच्छे ग्राहक सेवा के प्रमुख परिणाम हैं। / Good customer service resolves customers’ questions and problems promptly. This builds trust in the business and increases the chance that customers will return. Option B is a close distractor because ignoring problems reduces trust rather than building it. Exam tip: Customer satisfaction, trust, and repeat purchases are key outcomes of good customer service.