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Muft Shiksha™ एक 100% Free Education Portal है 🇮🇳, जिसका उद्देश्य Class 9–12 के हर विद्यार्थी तक High-Quality Education को पूरी तरह मुफ्त पहुँचाना है। 🇮🇳 हम मानते हैं कि अच्छी शिक्षा किसी student की आर्थिक स्थिति पर निर्भर नहीं होनी चाहिए। 🇮🇳 हर विद्यार्थी को वही Quality Study Material, MCQs, Quizzes, Exam Preparation, Concept-Based Learning और Bilingual Support मिलना चाहिए, जो आमतौर पर महंगी Coaching या Premium Platforms में मिलता है। Muft Shiksha™ 🇮🇳 इसी सोच के साथ बनाया गया है • Muft Shiksha™ एक 100% Free Education Portal है 🇮🇳, जिसका उद्देश्य Class 9–12 के हर विद्यार्थी तक High-Quality Education को पूरी तरह मुफ्त पहुँचाना है। 🇮🇳 हम मानते हैं कि अच्छी शिक्षा किसी student की आर्थिक स्थिति पर निर्भर नहीं होनी चाहिए। 🇮🇳 हर विद्यार्थी को वही Quality Study Material, MCQs, Quizzes, Exam Preparation, Concept-Based Learning और Bilingual Support मिलना चाहिए, जो आमतौर पर महंगी Coaching या Premium Platforms में मिलता है। Muft Shiksha™ 🇮🇳 इसी सोच के साथ बनाया गया है • Muft Shiksha™ एक 100% Free Education Portal है 🇮🇳, जिसका उद्देश्य Class 9–12 के हर विद्यार्थी तक High-Quality Education को पूरी तरह मुफ्त पहुँचाना है। 🇮🇳 हम मानते हैं कि अच्छी शिक्षा किसी student की आर्थिक स्थिति पर निर्भर नहीं होनी चाहिए। 🇮🇳 हर विद्यार्थी को वही Quality Study Material, MCQs, Quizzes, Exam Preparation, Concept-Based Learning और Bilingual Support मिलना चाहिए, जो आमतौर पर महंगी Coaching या Premium Platforms में मिलता है। Muft Shiksha™ 🇮🇳 इसी सोच के साथ बनाया गया है
Subjects
Class 11 Artificial Intelligence Employability Skills Unit 1: Communication Skills - IV Medium Level 2

यदि ग्राहक शिकायत कर रहा है और कर्मचारी बीच में रोकता है तो कौन सा कौशल कमजोर है?

If a customer is complaining and the employee interrupts which skill is weak?

Author: Muft Shiksha Editorial Team Published: Updated:
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Correct Answer

A. सुनने का कौशलListening skill

Step 1

Concept

शिकायत में ग्राहक की समस्या समझनी होती है। / In a complaint the customer's problem must be understood.

Step 2

Why this answer is correct

बीच में रोकने से पूरी बात नहीं मिलती। / Interrupting prevents getting the full point.

Step 3

Exam Tip

पहले सुनना फिर समाधान देना उचित है। / Listen first and then give a solution.

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यदि ग्राहक शिकायत कर रहा है और कर्मचारी बीच में रोकता है तो कौन सा कौशल कमजोर है? / If a customer is complaining and the employee interrupts which skill is weak?

Correct Answer: A. सुनने का कौशल / Listening skill. Explanation: चरण 1: शिकायत में ग्राहक की समस्या समझनी होती है। चरण 2: बीच में रोकने से पूरी बात नहीं मिलती। चरण 3: पहले सुनना फिर समाधान देना उचित है। / Step 1: In a complaint the customer's problem must be understood. Step 2: Interrupting prevents getting the full point. Step 3: Listen first and then give a solution.

Why is option A correct in this Artificial Intelligence MCQ?

बीच में रोकने से पूरी बात नहीं मिलती। / Interrupting prevents getting the full point.

What should I remember for this Artificial Intelligence concept?

पहले सुनना फिर समाधान देना उचित है। / Listen first and then give a solution.